Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng b52c

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại b52c, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản;
• Bạn phải là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Bạn không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách hạn chế cờ bạc của bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào;
• Bạn hiểu rõ rằng cá cược trực tuyến có thể gây nghiện và bạn tham gia hoàn toàn tự nguyện, có ý thức;
• Bạn không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay pháp nhân nào khi đăng ký tài khoản cá nhân;
• Tài khoản b52c được sử dụng dành cho mục đích giải trí cá nhân, không phải mục đích thương mại hay kinh doanh.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản b52c duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản, kể cả thông qua người thân, nhờ người khác đứng tên, hoặc sử dụng thông tin giả mạo, đều là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng chịu trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn được xem là do bạn thực hiện, bất kể có hay không có sự cho phép của bạn, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho b52c về việc tài khoản bị xâm phạm.

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác;
• Phải thông báo ngay cho b52c khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản;
• Thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, ngày sinh) phải chính xác và trùng khớp với giấy tờ tùy thân;
• b52c có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) bất kỳ lúc nào nếu cần thiết.

Tất cả giao dịch tài chính tại b52c được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ). b52c hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV).

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Giao dịch rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã đăng ký của chính chủ sở hữu tài khoản;
• b52c không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do người dùng cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng/ví sai;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5 đến 30 phút – b52c không đảm bảo thời gian xử lý trong trường hợp bất khả kháng hoặc bảo trì hệ thống ngân hàng;
• b52c có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật khi phát hiện hoạt động bất thường.

Người dùng có trách nhiệm tự hiểu và tuân thủ các quy tắc của từng sản phẩm cá cược tại b52c, bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ và cá cược thể thao. Các quy tắc riêng biệt của từng trò chơi được hiển thị công khai trong phần hướng dẫn của mỗi game.

• Kết quả của tất cả các game tại b52c được xác định bởi hệ thống công nghệ độc lập và không thể can thiệp sau khi đã xác nhận;
• Mọi cược đã đặt và được hệ thống xác nhận là hợp lệ không thể bị huỷ bỏ hoặc thay đổi;
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, b52c có quyền vô hiệu hoá các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu;
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại game được quy định cụ thể trong từng bàn chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm;
• Kết quả của các trận đá gà trực tiếp phụ thuộc vào diễn biến thực tế – b52c không chịu trách nhiệm nếu trận đấu bị gián đoạn do sự cố ngoài tầm kiểm soát.

b52c định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng đăng ký, hoàn trả cược (cashback), và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) quy định;
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi – không có ngoại lệ;
• b52c có quyền huỷ bỏ tiền thưởng và thu hồi số tiền thưởng liên quan nếu phát hiện lạm dụng khuyến mãi;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược;
• b52c có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

b52c cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người dùng và hệ thống b52c được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định cụ thể trong Chính Sách Bảo Mật của b52c.

• b52c không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản của bạn qua email, điện thoại hay chat trực tiếp;
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thiết bị đăng nhập và không để lộ thông tin tài khoản;
• b52c có thể chia sẻ thông tin cần thiết với cơ quan thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, b52c không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược (thua cược là rủi ro cố hữu mà người dùng đã đồng ý chấp nhận);
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, thiên tai, hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của b52c;
• Hành động của bên thứ ba (nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp game) ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng;
• Thất thoát dữ liệu do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

b52c coi chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập ổn định hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua: Cài đặt mức thua tối đa trong một phiên chơi – khi đạt giới hạn, hệ thống tự động dừng cho phép đặt cược;
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng bất kỳ lúc nào;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn – liên hệ CSKH tiếng Việt 24/7 để được hỗ trợ.

b52c có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này;
• Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký;
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan thẩm quyền có thẩm quyền pháp lý.

Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH. Số dư còn lại sau khi trừ đi tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

b52c có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, b52c sẽ thông báo bằng cách cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang này và/hoặc gửi thông báo qua email đã đăng ký của người dùng.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng b52c sau khi Điều Khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ của mình.

Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này trước hết sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí giữa người dùng và b52c.

Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận qua hòa giải trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên có quyền đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ qua email [email protected] – đội ngũ CSKH tiếng Việt 24/7 của b52c luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.